长沙火车站站台值班员一个白班走14公里

2018-05-28 11:00 最新新闻 51

(原标题:站台值班员一个白班走14公里)

易胜博代理开户网潇湘晨报长沙讯“10号车厢的旅客请往前走,带小孩的旅客请照顾好自己的孩子,注意列车与站台之间的缝隙。”“6号车厢往哪边啊?请往左边走。”作为长沙火车站的站台值班员,这样的话,杨译每天可能要重复两千句。2月2日下午,记者来到长沙火车站,杨译正举着一个绿色的扩音器为上车的旅客做引导。他说,春运期间每天要接送列车200多趟次,一趟列车喊上10句或者有10个旅客来询问,一天下来喉咙就哑了。

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2月2日,长沙火车站,客运值班员杨译正在四站台引导旅客。图/记者谢长贵实习生李洁

易胜博代理开户网从2012年开始,杨译每天的工作就是在站台上接送进站和出站的列车,对下车、上车的旅客进行安全有序的引导。“火车站和高铁站有些不一样,高铁站是旅客先到站台,然后列车再进站,火车站则是列车先进站,然后旅客再进站台。”杨译说,火车站台比高铁站台要窄一些,设施也旧一些,所以站台上的客运员也多一些,“一个班有三个人,一个值班员两个客运员”。

当列车准备进站时,杨译和客运员必须提前5分钟立岗接车,确保没有人超越安全线。列车进站后,旅客陆续来到站台,准备登车。“主要引导旅客找到自己的车厢,提醒他们注意安全。”杨译说,遇到乘客大包小包提不动时,得帮忙提行李。列车快开了,他们还要帮助旅客就近上车。杨译说,尽管站台的电子显示屏、列车车厢都标有车次号和车厢号方向,但仍然有很多旅客要询问车厢号,甚至还有走错站台的。

“如果列车上有些重点旅客需要帮助的,列车长会提前告诉我们,我们就要做好接车准备。”杨译说,1月31日晚,他负责K435次列车的接车,车上有位乘客带着两个孩子,小女孩4岁,小宝宝才4个月,加上小宝宝身体不舒服,上车后一直哭,乘客也非常着急。“列车长要我们联系救护车。”杨译在接到这位乘客后,陪着一起去重点旅客候车室,等救护车一到,就赶紧送上车。

杨译介绍,因为站台值班员的工作最辛苦,且都是在户外工作,所以大部分都是像他们这样年轻力壮的汉子,“女的大部分在候车室工作,毕竟不会日晒雨淋”。

杨译说,他们一天分两班,白班从8点20到晚上7点10分,晚班从晚上7点10分一直到第二天早上的8点20分。每天60%的车次都集中在晚上,要接送列车130余次。平均下来,每个白班要在站台上来回行走2万步,晚班3万步左右。以一步0.7米计算,2万步差不多相当于14公里。杨译说,像这样的天气,晚上在站台上站上个十来分钟,人就冻得不行了,上完班后,腿更是因为长期站立,酸痛不已。

本报记者黎棠

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